キートスには、他の保育園にはない「職員を守る部署」があります✨
保育園ではなかなか珍しい、園とは独立したカスタマーサポートセンターです！
職員にとって、保育園で働くことに対しての不安要素のひとつに「保護者対応の難しさ」を感じている人の声を多く聞きます。
保護者対応の部署を設置することにより、「自分が全ての対応をしなければ」というプレッシャーから従業員を守ります💪
保育者になったから子どもや子育てのことが全てわかるわけではありません。
これから保育者として日々学び続けていくものです。
全部のことをその園の職員がやらなければいけない、ではなく園・職員と保護者の方を繋いでいく役割をカスタマーサポートセンターが担っています！
また保護者の方にとっては、「いつも会う先生にはちょっと話しにくい…」と感じる内容もありますよね😣
カスタマーサポートセンターの職員がSNSや面談を通して保護者の方のご相談をお受けします！！
キートスは日頃から園とカスタマーサポートセンターが密に連携をとっています🤝
だからこそ、一人ひとりのお子様・保護者の方に合わせてお話を伺うことができます☺️
キートスのカスタマーサポートセンターは、子どもたち、ご家族、そして職員の笑顔を守るために日々お仕事しています⭐️
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